Выполнение задач по почте в 1с документооборот 2. как настроить?

Начать работу

Выберите вариант работы с программой:

В облаке через Интернет

После регистрации для вас будет создана учебная программа 1С с online доступом в течении 30 дней

В программе на Вашем компьютере

Все выполненные задания будут храниться на вашем компьютере

Инструкция по установке программы на Ваш компьютер

1. Установите программу 1С Документооборот 2.0 на Ваш компьютер:

— скачайте и установите шаблон конфигурации 1С Документооборот ПРОФ 2.0.13.5 (потребуются имя пользователя и пароль для получения обновлений 1С);— откройте 1С Предприятие 8 (список информационных баз); — создайте пустую базу «Документооборот учебная» на основе шаблона.

2. Установить обучающую программу:

— скачайте файл установки программы, нажав кнопку:(в случае необходимости подтвердите/разрешите возможность скачивания файла)

— запустите скачанный файл setup.exe(в случае предупреждения об опасности разрешите запуск файла);— следуйте указаниям программы установки.

Важно! Для работы программы требуется подключение к сети Интернет.

3. Запустите обучающую программу и выберите информационную базу

— запустите программу обучения через ярлык «Обучение v8edu.ru» на рабочем столе;— в списке информационных баз выберите «Документооборот учебная»;— запустите «1С:Предприятие», выберите пользователя и нажмите «ОК».

Перед началом обучения рекомендуется настроить доступ к сервису ИТС фирмы 1С, подробнее…

Списки рассылки

Для удобства вы можете создать списки рассылки. Список рассылки – это группа в разделе Мои контакты в адресной книге. Заполнить такие группы можно по-разному.

Способ 1. Выбрав адресата в списке, используйте команду Добавить в Мои контакты (см. рис. 14).

Рис. 14

Способ 2. Создайте исходящее письмо один раз и добавьте всех адресатов в ту или иную группу контактов. Для этого:

a. выделите всех адресатов письма;
b. нажмите правую кнопку мыши;
c. выберите Добавить в Мои контакты (см. рис. 15).

Рис. 15

Группы контактов могут быть как личными, так и общими. Общий доступ настраивается в карточке группы (рис. 16).

Права папок в «1С: Документооборот»

Дополнительно ограничить то, что разрешено политиками доступа можно с помощью папок. Для них предусмотрена гибкая настройка прав доступа на уровне каждой папки. Настройка выполняется по команде «Настройка прав».

Управлять правами папки может не только Администратор, но и другие пользователи с соответствующими правами. Права доступа к папке могут быть разрешающими, запрещающими или не назначены. Значения прав меняются двойным щелчком мыши или клавшей Enter.

При назначении прав на папку один сотрудник может входить сразу в несколько групп пользователей (поле списка Пользователь) с разными настройками. Эти настройки суммируются по следующим правилам:

пользователь получит право доступа, если для него есть хотя бы одно разрешение и нет ни одного запрета. То есть запрет доступа преобладает над разрешением: если сотруднику одновременно назначили и разрешающие, и запрещающие права, будут действовать запрещающие;
ячейка «Не назначено» не дает доступ, но и не запрещает. То есть не участвует в расчете прав пользователя.

Приведем все возможные комбинации для расчета прав папок:

Разрешено + Не назначено = Разрешено,
Запрещено + Не назначено = Запрещено,
Разрешено + Запрещено = Запрещено,
Пусто + Пусто = Запрещено.

Подробное описание изучаемых тем

В программе представлено 30 заданий (версия — февраль 2016 г.) по следующим разделам:

1. Заполнение сведений организации:

— Создание пользователей в системе.— Заполнение общих настроек.— Настройка учетной записи для обработки уведомлений пользователей.— Заполнение структуры предприятия.

2. Работа с нормативно-справочной информацией

— Настройка нумераторов документов.— Создание видов документов (внутренних, входящих, исходящих).— Настройка связей документов по видам.

3. Номенклатура дел

— Заполнение разделов номенклатуры дел по структуре предприятия.— Создание заголовков дел.

4. Работа с файлами

— Создание папок файлов.— Настройка прав доступа к папкам файлов.— Создание и редактирование файла. Версионирование.— Загрузка шаблонов автозаполняемых файлов с диска.— Настройка автозаполнения файлов.

5. Подготовка к работе с документами

— Создание папок внутренних документов.— Настройка прав доступа.— Ввод информации о корреспонденте.— Создание шаблонов автозаполнения документов.

6. Работа с документами и бизнес-процессами

— Создание и регистрация внутреннего документа.— Создание дополнительных реквизитов.— Регистрация входящего документа.— Работа с исходящим документом.— Создание и настройка связей документов.— Запуск и обработка задач процессов: ознакомление, согласование, утверждение, исполнение.— Использование внутренней переписки в рамках бизнес-процесса.

7. Автозапуск бизнес-процессов

— Настройка автозапуска бизнес-процесса по виду документа.— Обработка задач процесса Рассмотрение для регистрации документа.

8. Журнал передачи

— Регистрация факта выдачи оригиналов документов. Возврат документов.

9. Работа с архивом. Уничтожение дел

Настройка виджета почты

Рис.31 Настройка виджета почты

Добавим виджет встроенной почты на рабочий стол системы 1С:Документооборот 8 КОРП, для чего выберем папки писем для отображения в виджете.

Рис.32 Выбор папок писем

Укажем пороговые значения, которые нам важны для отображения.

Рис.33 Указание пороговых значений

На этом настройка виджета завершена.

Рис.34 Виджет после настройки

Как мы видим, 1С:Документооборот 8 КОРП предоставляет пользователям широкие возможности тонкой настройки множества параметров встроенной почты.

Подводя итог, еще раз перечислим основные отличия встроенной и легкой почты в 1С:Документооборот:

Встроенная почта, как и некоторые другие атрибуты расширенного функционала КОРП, отсутствует в конфигурации 1С:Документооборот 8 ПРОФ;
Встроенная почта хранит полученные и отправленные письма и файлы внутри информационной базы системы, что может значительно повлиять на прирост размера базы данных;
Встроенная почта – полноценный почтовый клиент с множеством тонких настроек;
Системная учетная запись работает в режиме только легкой почты.

На этом завершается наш краткий обзор возможностей работы с электронной почтой в системе электронного документооборота 1С:Документооборот.

Для своевременного уведомления пользователей в 1С Документооборот существует функционал оповещения о произошедших событиях. Причем способов уведомлений несколько, и каждый пользователь при определенной настройке может настроить нужные ему уведомления и очередь уведомлений под себя. Давайте посмотрим, как настраивать данные функции в 1С Документооборот.

Чтобы произвести начальные настройки уведомлений в системе, администратору необходимо в разделе «Настройка и администрирование» перейти в меню «Настройки программы-Общие настройки программы».

Рис.1 Настройки программы Рис.2 Общие настройки программы

Далее нужно проставить признак «Использовать уведомления».

Рис.3 Признак Использовать уведомления

Рис.4 Настройка уведомлений по умолчанию

На первой вкладке рабочего места настроек уведомлений по умолчанию настраиваются виды событий, по которым требуется уведомления тем или иным способом. Способов отправки в системе существует три: отправка уведомлений на почту электронным письмом, всплывающим окном и СМС-сообщением.

Для получения уведомлений по событиям отмечают нужные способы отправки, при этом их может быть сразу несколько, то есть напоминание придет и на электронную почту, и СМС-сообщением, и при входе в систему всплывающим окном оповещения.

POP3

POP3 расшифровывается как Post Office Protocol (версии 3). Это односторонний протокол, который загружает вашу электронную почту с удалённого сервера в Thunderbird и удаляет электронную почту с удалённого сервера (по умолчанию через 7 дней в Thunderbird). Изменения этих сообщений электронной почты в Thunderbird, такие как пометка их как прочитанных или перемещение их в другую папку, не дублируются на удалённом сервере, а применяются только к локальному компьютеру, на котором работает Thunderbird.

Для защиты от потери данных, а также, возможно, по юридическим причинам, вам следует часто создавать резервную копию профиля Thunderbird, особенно потому, что ваша почта не хранится на удалённом сервере.

В чем отличие встроенной почты от легкой

Встроенная почта 1С:Документооборот – это полноценный почтовый клиент, который во многом имеет функционал, аналогичный стандартным почтовым программам – The Bat!, Outlook, Mozilla и другие.

Внимание: в системе 1С:Документооборот 8 ПРОФ встроенная почта отсутствует. Имея множество опций и разнообразие настроек, встроенная почта позволяет ее использовать в качестве замены другим почтовым программам

Имея множество опций и разнообразие настроек, встроенная почта позволяет ее использовать в качестве замены другим почтовым программам.

При старте системы на начальной странице отображается именно виджет встроенной почты.

Легкая почта в 1С:Документооборот обладает весьма ограниченным функционалом и не имеет самостоятельного почтового клиента.

Электронная почта в 1С:Документооборот

Корпоративная почта является одним из основных способов взаимодействия сотрудников предприятия. Она используется как для массовых рассылок и передачи файлов, так и для предметного обсуждения рабочих вопросов с коллегами.

В «1С:Документообороте» есть «легкая» и встроенная почта. Расскажем в чем основные отличия между ними.

Встроенная почта – это полноценный почтовый клиент, встроенный в «1С:Документооборот». Все письма, прикрепленные к ним файлы и история переписки хранятся в информационной базе.

Благодаря встроенной почте учет входящей и исходящей почты можно вести непосредственно в программе. Письма встроенной почты являются такими же учетными единицами, как документы. Они точно так же участвуют в документообороте, ссылаются друг на друга, выводятся в отчеты и становятся основанием для создания процессов.

В данной статье подробно рассмотрим настройки и функциональность «Встроенной почты» в «1С:Документооборот».

Рисунок 1 «Встроенная почта»

Возможности почтовых задач в документообороте 1С

В документообороте 1С имеется удобный и эффективный механизм выполнения задач по почте. Эта функциональность позволяет оптимизировать работу с документами и упростить коммуникацию между сотрудниками.

Почтовые задачи в документообороте 1С позволяют автоматизировать процесс отправки и получения документов. С их помощью можно создавать и редактировать документы, отправлять их на согласование или исполнение, отслеживать статус выполнения задачи и получать уведомления о ее изменении.

Использование почтовых задач в документообороте 1С позволяет значительно повысить эффективность работы сотрудников и сократить время на выполнение задач. Отправленные задачи можно отслеживать в удобном виде, используя фильтры и сортировку, что облегчает контроль и управление процессами в организации.

Кроме того, почтовые задачи в документообороте 1С поддерживают возможность работы с различными типами документов, включая договоры, заявки, счета и другие. Также имеется возможность задать приоритет задачи, установить срок выполнения и уведомить исполнителя о необходимости выполнить задачу в определенные сроки.

В итоге, использование почтовых задач в документообороте 1С позволяет автоматизировать и упростить процессы работы с документами, сократить время на выполнение задач и обеспечить более эффективное взаимодействие между сотрудниками.

Сделать то, что запланировано: DO

Все запланированные задачи и активности сотрудника отображаются его на рабочем столе в системе «1С:Документооборот» в виде удобных виджетов (рисунок 2). Виджеты могут показать количество текущих не исполненных задач, количество непрочитанных писем, количество задач на контроле, количество запланированных мероприятий, текущие дела, активные обсуждения в форуме и многое другое, это то, что сотрудник должен сделать. И такой виджет помогает удаленному (и офисному) сотруднику организовать свою работу.

Рисунок 2. Отображение запланированных задач и активности сотрудника в системе «1С:Документооборот».

Отдельно важно отметить удобство механизма работы с поставленными задачами. Для работы с задачами в системе «1С:Документооборот» предусмотрен специальный рабочий стол, который показывает автора, срок, важность, описание задачи, вложенные файлы, всевозможные инструкции по исполнению задачи (рисунок 3)

В задачах могут быть соисполнители, проверяющие и контроллеры. По задаче всегда можно задать вопросы, перенести срок, делегировать или поставить подчиненные задачи. А благодаря новой системе взаимодействия платформы «1С:Предприятие 8» можно в онлайн режиме в чате или звонке пообщаться и задать уточняющие вопросы.

Рисунок 3. Рабочий стол для работы с задачами в системе «1С:Документооборот».

Отдельно надо отметить механизм бизнес-процессов структурирующий и определяющий работу по заданному шаблону. В ситуации удаленной работы растет риск рассинхронизации деятельности сотрудника и остальной команды. Информации о том, как идет работа становится меньше. При удаленной работе сотрудники нередко не видят, что происходит, теряются, а спросить, как поступать в том или ином случае, сложнее, чем в офисном режиме работы. В офисе, как правило, всегда рядом тот, с кем можно посоветоваться. В результате могут совершать ошибки при работе по не до конца регламентированным и формализованным процессам и задачам. Благодаря заранее настроенным маршрутам — самые сложные процессы с большим количеством участников и исполнителей могут проходить без задержки сроков и дополнительных вопросов со стороны исполнителей.

В ситуации удаленной работы растет риск рассинхронизации деятельности сотрудника и остальной команды. Благодаря заранее настроенным маршрутам — самые сложные процессы с большим количеством участников и исполнителей могут проходить без задержки сроков и дополнительных вопросов со стороны исполнителей.

К примеру, процесс приема сотрудника на работу, который включает в себя все действия (от сканирования личных документов до аттестации по окончании испытательного срока), при этом заранее определены сроки исполнения каждой задачи, в каждой задаче прописана инструкция для исполнителя и критерии оценки результата. В итоге мы получаем качественно проведенный прием сотрудника, с формированием кадровых документов и размещением их в архив, организацией учетных записей и рабочего стола сотруднику, проведение первичного обучения и формирование персонального плана развития. Каждый участник процесса приема сотрудника на работу знает, что ему делать, как это делать и в какие сроки

И уже не так важно находятся ли сотрудники, участвующие в этом процессе, в офисе, или дома. Таким образом, заранее настроенный сложный процесс позволяет независимо от местонахождения людей давать качественный результат

Рисунок 4. Пример шаблона комплексного процесса в системе «1С:Документооборот».

Что делать с файлом winmail.dat

Иногда вам могут приходить письма, к которым приложен файл winmail.dat. Этот файл создает Microsoft Outlook при отправке писем. В нем содержатся присоединенные к письму файлы и прочая информация. Наличие вложенного файла winmail.dat говорит о том, что пользователь отправил вам письмо, используя TNEF-формат (Transport Neutral Encapsulation Format), содержащий инструкции сложного форматирования текста, специальные средства Outlook, а также вложения. Как правило, этот метод отправки писем используют клиенты Outlook (из пакета Microsoft Office) и программное обеспечение Microsoft Exchange Client. Для просмотра содержимого этого файла .

Настройка ролей и прав

Роли и права в 1С Документооборот 2 позволяют гибко управлять доступом пользователей к различным функциям и действиям в системе. Для выполнения задач по почте необходимо правильно настроить роли и права.

Существует несколько предопределенных ролей, например, Администратор системы, Руководитель отдела, Пользователь и др. Выберите роль, которая наиболее подходит для пользователей, выполняющих задачи по почте.

Далее нужно настроить права для выбранной роли. Необходимо определить, какие операции и функции будут доступны пользователю с этой ролью. Например:

Просмотр и отправка почты;
Просмотр и редактирование документов;
Управление задачами и сроками выполнения;
Создание и редактирование шаблонов писем;
Управление контактами и адресной книгой.

Также можно настроить множество других прав и ограничений в зависимости от требований организации. Например, ограничить доступ к определенным папкам или документам, задать правила автоматической обработки почты и т.д.

После настройки ролей и прав необходимо присвоить пользователям нужные роли. Для этого нужно открыть карточку пользователя и выбрать нужные роли из списка доступных.

Таким образом, настройка ролей и прав позволит организовать работу пользователей с задачами по почте в системе 1С Документооборот 2, обеспечивая безопасность и эффективность документооборота.

Установка и конфигурация почтового клиента

Шаг 1: Скачайте и установите почтовый клиент на свой компьютер. Обычно такие клиенты предлагаются в виде установочных файлов на официальных сайтах разработчиков. Некоторые из популярных почтовых клиентов, такие как Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird и Mailbird, доступны для бесплатного скачивания.

Шаг 2: После установки почтового клиента откройте его и выберите опцию «Добавить аккаунт» или «Настроить новый аккаунт». Клиент обычно запросит у вас информацию о вашем имени пользователя и пароле.

Шаг 3: Выберите тип почтового аккаунта, который вы хотите настроить. Обычно доступны следующие типы аккаунтов: POP3 (Post Office Protocol 3), IMAP (Internet Message Access Protocol) и Exchange (для аккаунтов, связанных с Microsoft Exchange Server).

Шаг 4: Укажите настройки сервера электронной почты. Вам понадобится знать адрес входящего и исходящего почтового серверов, а также порты, которые используются для обмена данными по протоколам POP3 или IMAP.

Шаг 5: Выполните тестовую отправку и получение электронных писем, чтобы убедиться, что настройки работают корректно. Если все настройки верны, то вы должны успешно отправить и получить тестовое письмо.

Шаг 6: Настройте дополнительные параметры клиента почты в соответствии с вашими предпочтениями и потребностями. Эти параметры могут включать частоту проверки почты, автоматическую сортировку входящих писем и настройку фильтров для отсева спама.

Шаг 7: После завершения настройки почтового клиента вы готовы начинать работать с вашим почтовым ящиком через него. Теперь вы сможете отправлять, получать и организовывать свою электронную почту с использованием установленного почтового клиента.

Мониторинг выполнения задач по почте

Мониторинг выполнения задач по почте представляет собой процесс отслеживания и контроля выполнения задач, которые передаются через электронную почту

Он является важной частью эффективного документооборота, позволяющей улучшить организацию работы и снизить вероятность пропуска сроков

Для осуществления мониторинга выполнения задач по почте необходимо создать систему, которая будет автоматически отслеживать поступающие задачи, следить за их статусом, сроками выполнения и отмечать прогресс в реальном времени

При этом разработчикам следует обратить внимание на возможность автогенерации уведомлений о задачах, чтобы избежать упущений и повысить своевременность реагирования

Мониторинг выполнения задач по почте также позволяет вести учет и анализ процесса выполнения задач. Это дает возможность определить более эффективные методы работы, выявить узкие места и проблемные зоны, а также определить пути их решения. Для этого можно использовать таблицы и графики, которые наглядно покажут изменения и динамику выполнения задач.

Как результат, мониторинг выполнения задач по почте позволяет повысить эффективность документооборота, снизить вероятность ошибок и пропусков, а также улучшить процесс управления задачами. Благодаря этому можно повысить производительность и эффективность работы коллектива в целом.

Почему необходимо настроить выполнение задач по почте?

Оптимизация процесса работы

Если в организации ведется много деловой переписки и все важные документы и задачи поступают на почту, то необходимо обеспечить их эффективный контроль

Ведь может случиться так, что важное письмо все «утонет» во входящих. Это может привести к просрочке важных задач и, как следствие, к нарушению сроков и проблемам в работе всей компании

Обеспечение ответственности

Если задачи будут приходить на почту, и каждый сотрудник будет контролировать свою рабочую почту, то это обеспечит своевременное выполнение задач и, как следствие, ответственность каждого сотрудника за свою работу. Это повысит качество работы всего коллектива.

Уменьшение времени на выполнение задач

Если задачи будут приходить на почту, то сотрудники смогут быстро и удобно переходить от одной задачи к другой без дополнительных трат времени на поиск нужной информации и инструкций. Автоматическое уведомление о новых задачах также способствует быстрому реагированию и выполнению задач.

Повышение эффективности

Настраивая выполнение задач по почте, организация увеличивает производительность своего бизнеса. Сотрудники получают возможность контролировать все важные задачи через рабочую почту, что позволяет им быть более организованными и уверенными в своей работе. Автоматическое оповещение о новых задачах также помогает контролировать сроки и повышать эффективность работы.

Руководство по настройке системы

Для успешной настройки системы выполнения задач по почте в 1С Документооборот 2 необходимо следовать следующим шагам:

Настройка почтового сервера

Прежде чем совершать настройку системы, убедитесь, что у вас настроен и работает почтовый сервер. Проверьте правильность введенных настроек сервера, а также учетные данные для авторизации.
Настройка 1С Документооборот 2

Зайдите в настройки 1С Документооборот 2 и найдите раздел «Настройка выполнения задач по почте». В этом разделе вам потребуется указать настройки почтового сервера, такие как адрес сервера, порт, протокол, имя пользователя и пароль.

Также в настройках системы вы можете указать дополнительные параметры, такие как шаблон письма и настройки обработки вложений.
Тестирование настроек

После внесения всех необходимых настроек рекомендуется выполнить тестирование настроек. Для этого отправьте тестовое письмо на один из адресов, указанных в настройках системы. Если все настройки указаны верно, вы должны получить уведомление о успешной доставке письма.

После успешной настройки системы вы сможете получать и выполнять задачи, отправленные на указанный адрес почты. Удобство системы в том, что задачи могут автоматически поступать в систему без необходимости вручную добавлять их в список задач.

Используя 1С Документооборот 2 с возможностью выполнения задач по почте, вы значительно повысите эффективность работы вашей компании. Необходимость вручную добавлять задачи и контролировать их статус уйдет в прошлое, а вы сможете сосредоточиться на более важных задачах.

RayCon® Foreign Trade — Документооборот валютного контроля и международных платежей для участников ВЭД

Программа предназначена для автоматизации внешнеторговых компаний и обеспечивает документооборот валютного контроля: присвоение Уникального номера контракта (УНК), формирований сведений о валютных операциях (СВО) и справок о подтверждающих документах (СПД), прочих необходимых форм учета и отчетности по валютным операциям согласно действующему валютному законодательству Российской Федерации, документооборот валютных платежей согласно международным стандартам и документооборот купли-продажи валюты, а также выгрузку любых документов 1С в любую систему клиент-банк.

144000 руб.

Политики доступа

Как добавить адресатов письма из текстового списка

Если вам нужно отправить письмо большому списку адресатов, используйте команду Добавить получателей списком в контекстном меню списка получателей в карточке письма (рис . 17).

Рис. 17

Например, у вас есть список адресатов в текстовом формате: в письме, блокноте, файле .doc. и т.п., которым нужно отправить рассылку. Ваши действия:

Откройте список адресов в текстовом формате: из блокнота, текста письма, файла .doc… и т.п.;
Выделите и скопируйте список адресатов в буфер обмена (Сtrl + C);
Подготовьте исходящее письмо и нажмите Добавить получателей списком в контекстном меню списка получателей;
Вставьте список получателей в открывшемся окне (Сtrl + V);
Выберите тип всех получателей (Кому, Копия, Скрытая копия) и нажмите Добавить (рис. 18).

Рис. 18

Настройка сервера доставки почты

Настройка сервера доставки почты — важный шаг при настройке выполнения задач по почте в документообороте. Для того чтобы задачи автоматически доставлялись на нужные адреса электронной почты, необходимо правильно настроить сервер доставки почты.

После выбора подходящего сервера доставки почты необходимо провести его установку и конфигурацию. Это может включать в себя настройку портов, аутентификацию, SSL-сертификатов и других параметров, в зависимости от требований вашей системы. Рекомендуется также настроить логирование, чтобы иметь возможность отслеживать пересылаемые задачи и проверять статус доставки.

Важно также установить правила фильтрации почты, чтобы отсеивать нежелательные сообщения или уведомления об ошибках доставки. Это поможет избежать перегрузки почтового сервера и обеспечит более эффективную работу системы выполнения задач

После завершения настройки сервера доставки почты рекомендуется провести тестирование системы. Отправьте несколько тестовых задач на адреса электронной почты и проверьте их доставку. Если задачи успешно доставлены и не возникло проблем с обработкой, значит сервер доставки почты настроен правильно и готов к использованию в документообороте.

В заключение, настройка сервера доставки почты — один из важных этапов при настройке выполнения задач по почте в документообороте. Правильно настроенный сервер обеспечит надежную доставку задач на нужные адреса электронной почты и обеспечит эффективную работу всей системы.

Сравнение возможностей встроенной и легкой почты в 1С:Документооборот 2.1

Функционал	Легкая почта	Встроенная почта
Наличие функционала в 1С:Документооборот 8 ПРОФ	+
Работа с внешним почтовым сервером	+	+
Работа с внутренним почтовым сервером (только для внутренних адресатов)		+
Отправка и получение почты	+	+
Хранение входящих/исходящих писем и файлов вложений в информационной базе 1С:Документооборот		+
Отправка и получение произвольных почтовых сообщений		+
Создание документов на основании входящих писем	+	+
Создание исходящих писем на основании документов и объектов системы	+	+
«Тонкие настройки» текста отправляемых писем		+
Хранение истории переписки по документу/объекту системы		+
Дополнительная нагрузка на сервер 1С:Документооборот		+
Возможность использования внешних почтовых клиентов	+
Отправка и получение писем с помощью прямого подключения к почтовому серверу (POP3, SMTP)	+