Переадресация стационарного телефона ростелеком на мобильный для юридических лиц

Как отключить опцию?

Переадресация вызова Ростелеком на другой номер может подключаться пользователем неограниченное количество раз. Однако, в момент активации можно выбрать только один из предложенных типов переключения вызовов. То есть, если абонент установит безусловный перевод входящих, подключить перевод при занятом номере уже не получится.

Для удобства пользования связью иногда приходится изменять режимы переключения вызовов. А, следовательно, стоит знать, каким образом можно деактивировать уже подключенную опцию. Делается это просто – так же, со стационарного аппарата. Разнятся только команды отключения:

• ##21# – для безусловной;
• ##22# – для перевода при занятости;
• ##19# – для перенаправления при отсутствии ответа.

Необходимость в настройке переадресации МГТС

Переадресация городского телефона на мобильный — это функция, которая позволяет перенаправлять вызовы с городского телефона на мобильное устройство. Это может быть полезно в различных ситуациях, когда вам необходимо быть доступным через городской номер, даже если вы находитесь вне офиса или не в состоянии ответить на звонок.

Вот несколько причин, по которым вам может понадобиться настроить переадресацию МГТС:

1. Гибкость и удобство: переадресация позволяет вам свободно перемещаться, но при этом оставаться доступным через городской номер. Вы можете принимать вызовы даже вне офиса и не пропустить важные звонки.
2. Оптимизация рабочего времени: если вы заняты и не в состоянии ответить на звонки, переадресация позволяет вам сохранить производительность, не теряя потенциальных клиентов или возможностей бизнеса. Вам не нужно тратить время на пропущенные звонки или возвращаться в офис для ответа на сообщения.
3. Быстрое реагирование: с переадресацией вы можете быстро реагировать на важные звонки и сообщения в любое время и в любом месте. Это особенно полезно для сотрудников, которые часто находятся в командировках или работают вне офиса.
4. Удобство для клиентов: переадресация позволяет клиентам связаться с вами через один и тот же городской номер, без необходимости звонить на другой номер или использовать другие контактные данные. Это удобно для клиентов и помогает сделать ваш бизнес более доступным.

Для настройки переадресации МГТС вам необходимо обратиться к своему оператору связи или воспользоваться соответствующими настройками на вашем городском телефоне. Обычно это делается через меню аппарата или путем набора определенного кода.

Переадресация МГТС — это удобная и полезная функция, которая помогает сохранить доступность и эффективность в деловой среде. Будьте всегда доступными для важных звонков и сообщений, настраивая переадресацию городского телефона на мобильный.

Советы по настройке переадресации

Переадресация МГТС позволяет не пропустить важные звонки, сохраняя коммуникацию даже в случае временного отсутствия. Вот несколько полезных советов, которые помогут вам правильно настроить эту функцию:

1. Определите цель переадресации
Прежде чем настраивать переадресацию, определитесь с целью. Возможно, вы хотите перенаправить все входящие звонки на другой номер или оставить переадресацию только для определенных контактов. Четкое определение цели позволит вам выбрать наиболее подходящие настройки.
2. Изучите доступные опции переадресации
Перед началом настройки рекомендуется изучить все доступные опции переадресации. В зависимости от ваших потребностей вы можете выбрать моментальную переадресацию, переадресацию на другой номер или настройку фиксированного времени переадресации. Подробнее остановитесь на тех функциях, которые будут наиболее полезны для вас.
3

Убедитесь в совместимости телефона
Перед началом процесса настройки важно убедиться в совместимости вашего телефона с функцией переадресации МГТС. Проверьте инструкцию к вашему телефону или обратитесь в службу поддержки оператора, чтобы быть уверенным, что ваш аппарат может работать с данной функцией.
4

Следуйте инструкциям оператора
Каждый оператор может иметь свои инструкции по настройке переадресации МГТС. Перед началом процесса настройки, обратитесь в вашего оператора, чтобы получить детальные инструкции и советы.
5. Проверьте переадресацию
После завершения процесса настройки рекомендуется проверить работоспособность переадресации. Попросите кого-то позвонить на ваш номер и убедитесь, что звонок перенаправляется на выбранный вами номер. Если возникают проблемы, свяжитесь с оператором для уточнения деталей настройки.

Поиск функционала переадресации:

Переадресация городского телефона на мобильный МГТС предоставляется оператором связи, который предоставляет услуги фиксированной линии. Чтобы настроить переадресацию, необходимо найти функционал в телефоне или на сайте оператора.

Поиск функционала переадресации может быть разным в зависимости от производителя и модели телефона. Обычно он находится в настройках телефона или в меню дополнительных функций.

Для поиска функционала переадресации на городском телефоне МГТС, нужно выполнить следующие действия:

• Открыть меню настроек телефона;
• Найти раздел «Дополнительные функции» или «Служебные функции»;
• Внутри этого раздела искать пункт «Переадресация вызовов» или «Переадресация номера»;
• Прыглюнуть до:11. Настроить тип переадресации — здесь можно выбрать различные варианты переадресации: «Всегда», «При неответе», «При занятости», «При отсутствии сети»;
• Установить номер мобильного телефона, на который будет происходить переадресация;
• Сохранить настройки.

Если функционала переадресации нет в меню телефона, можно обратиться в службу поддержки оператора связи для получения инструкции о настройке переадресации.

Также некоторые операторы предоставляют возможность настраивать переадресацию через личный кабинет на их сайте. Для этого необходимо:

1. Зайти на сайт оператора связи;
2. Войти в личный кабинет или зарегистрироваться, если у вас его еще нет;
3. Найти раздел «Управление услугами» или «Личный кабинет»;
4. Внутри этого раздела найти пункт «Переадресация вызовов» или «Переадресация номера»;
5. Кликнуть по данному пункту и указать номер мобильного телефона, на который будет происходить переадресация;
6. Сохранить настройки.

Если вы не можете найти функционал переадресации на телефоне или на сайте оператора связи, рекомендуется обратиться в службу поддержки. Они помогут вам настроить переадресацию и ответят на все вопросы, связанные с данной услугой.

Коды перенаправления на другой номер для МТС, Теле2, Мегафон и Билайн

Самый простой способ выполнить переадресацию для пользователей популярных отечественных операторов МТС, Теле 2, Мегафон и Билайн — это использовать USSD-коды . Они типизированы для всех популярных российских операторов, потому вы смело можете использовать перечисленными нами командами.

Наберите следующие комбинации команд, вместо «номер» укажите номер, на который должна происходить перенаправление, и наслаждайтесь полезными возможностями.

Комбинации:	Назначение:
**21*номер#	Переадресация всех поступающих на номер звонков.
**67* номер#	Если вызываемый номер занят.
**62*номер#	Если вызываемый номер не доступен или выключен.
**61*номер#	Если абонент по каким-либо причинам не ответил на вызов.

В последнем случае изменение номера происходит, если абонент не ответил на звонок в течение тридцати секунд . Если вы желаете уменьшить или увеличить текущее время ожидания (тридцать секунд), тогда наберите команду **61*номер переадресации**новое время ожидания ответа#

Номер телефона обязательно указывайте в полном формате, +7, код оператора и полный номер. Например, **21**+79234834567# .

В отличие от других операторов, у которых услуга перенаправления бесплатна, Мегафон взымает два с половиной рубля за минуту за перевод звонков на городские и мобильные номера.

Комбинации:	Назначение:
**21*номер#	Переадресация всех поступающих на номер звонков.
**67* номер#	Если вызываемый номер занят.
**62*номер#	Если вызываемый номер не доступен или выключен.
**61*номер#	Если абонент по каким-либо причинам не ответил на вызов.

Настройка компании в Телефонистке

Общая информация

2. Перейдите в раздел Настройки

3. На закладке Компания задайте параметры своей организации. Назначение каждого параметра подробно расписано на странице

4. Нажмите кнопку Сохранить в правом верхнем углу

Рабочее время

1. Перейдите в раздел Рабочее время

2. Выберете часовой пояс и задайте рабочее время для своей компании. Звонки в рабочее и в нерабочее время обрабатываются операторами по-разному

3. Нажмите кнопку Сохранить в правом верхнем углу

Отделы

1. Перейдите в раздел Отделы

2. Нажмите кнопку Добавить

3. В появившейся строке в колонках:

• Отдел — укажите название отдела
• Добавочный — укажите внутренний номер для данного отдела на своей АТС
• Посылать уведомления — выберите, кому будут приходить сообщения от оператора, адресованные данному отделу: или сообщения будут приходить всему отделу (т.е. каждый сотрудник отдела увидит сообщение), или сообщения на отдел будут приходить одному выбранному сотруднику

4. Нажмите кнопку Сохранить в правом верхнем углу

Сотрудники

1. Перейдите в раздел Сотрудники

2. Нажмите кнопку Добавить

3. В появившейся строке введите:

Email логин — укажите email адрес сотрудника

Обратите внимание, что:Email логин не может быть изменен. Если вы ошиблись с вводом email, удалите сотрудника и создайте заново (для удаления нажмите иконку «корзина» справа в строке сотрудника)

Email логин будет использован для входа в мобильные приложения
На указанный email будут приходить уведомления и сообщения от операторов

ФИО — укажите фамилию и имя или фамилию-имя-отчество в зависимости от того, как принято обращаться в своей компании
Отдел — укажите отдел, в котором работает сотрудник
Должность — укажите должность сотрудника
Добавочный — укажите внутренний номер сотрудника в своей АТС
Мобильный номер — мобильный сотрудника, на который оператор может переадресовать звонок. Номер должен быть задан в формате, который поддерживается вашей АТС (например, с 8 в начале номера)

4. Нажмите кнопку Сохранить в правом верхнем углу

Создание новой линии

1. В личном кабинете перейдите в раздел Линии и сценарии

2. Нажминте кнопку Добавить линию и сценарий

3. В появившемся окне введите название линии и выберите в списке Сценарий линии вариант Защита от пропущенных

4. Нажмите на кнопку Создать

Сценарий обработки звонков

1. Перейдите в раздел Сценарий обработки звонков

2. В пунктах 1 и 2 выберите варианты приветсвия и прощания, которые вам больше нравятся

3. В пункте 3 выберите, на какого сотрудника или отдел будут передаваться сообщения от оператора.

4. В пункте 4 укажите, хотите ли вы обрабатывать звонки в нерабочее время: если выберите вариант Нет, то в нерабочее время позвонивший вам клиент услышит короткие гудки. После выбора нужных вариантов не забудьте нажать на кнопку Сохранить в правом верхнем углу.

Для чего нужна переадресация с городского телефона

Переадресация с городского телефона на мобильный или на другой городской полезна людям, пользующимся несколькими средствами связи. Услуга нужна тем, кто постоянно обязан оставаться на связи. Особенно она пригодится абонентам, работающим в группах, где на один звонок способны ответить несколько человек. Отлично, что цена данной полезной опции – 0 рублей вне зависимости от видов переадресации на городской или мобильный номер в Ростелеком.

Сейчас многие аспекты бизнеса и других сфер жизни основаны не только на телефонной связи, вместо нее активно интегрированы в рабочий процесс мессенджеры вроде Viber или What’s Upp. Они бесплатны или имеют очень низкую цену, что прельщает многих, но без обычной телефонной связи все равно никак. Отметим, что переадресация с онлайн-мессенджеров также возможна, но технически специфична, и это – скорее тема для отдельной статьи.

Типы переадресации в Ростелеком

Разделить переадресацию можно на несколько важных типов по двум критериям – откуда куда идет переадресация, и при каких условиях она проводится:

• переадресация Ростелеком с городского телефона на городской;
• переадресация Ростелеком с городского телефона на мобильный.

Первый тип пригодится в офисах и надомных предприятиях, где один городской номер делится разными телефонными аппаратами. Второй нужен тем, кто не хочет использовать мобильные в рекламе или информации о бренде. Это полезно, когда существует стационарный городской номер для клиентов и несколько возможных операторов, готовых ответить на звонок. Тогда переадресация имеет смысл, как с городского на городской, так и со стационарного на мобильный.

Случаи, в которых возможна переадресация звонка

Разновидности услуги по ситуации

Переадресация с городского телефона Ростелеком возможна в трех типах, все работают в том случае, если первый входящий звонок на изначальный номер не прошел. Все три типа переадресации доступны для любых абонентов Ростелеком:

• Безусловная: Дозвон на новый номер – обычно мобильный – производится в любом случае, по какой бы причине не дозвонился до городского номера звонивший. Подключить ее можно, набрав *21*Номер телефона без +#. Пользователь может узнать настройки этой услуги, включена ли она и, если да, то на какой номер через запрос *#21#.
• Переадресация при занятом номере. Работает, если первый номер занят – тут все ясно. Если один оператор не может ответить, то в дело вступает второй. Услуга включается через похожий USSD-запрос *22* подключаемый телефон#. Узнать статус услуги можно по короткому сигналу *#22#.
• Переадресация после четырех звонков. Для самых терпеливых. Если кто-то усиленно и безуспешно звонил по первому номеру, тогда упрямца можно перенаправить на резервный номер телефона. Функция активируется нажатием *19*Телефон#. Проверить статус услуги можно аналогичной комбинацией *#19#.

Существует три разных вида услуги, удобных в разных ситуациях, и для рабочих потребностей каждый может подобрать наиболее подходящую, а цена у них одинаковая – сервис предоставляется бесплатно.

Для подключения услуги необходимо написать письменное заявление в офисе провайдера или оставить заявку по телефону справочной службы

Варианты переадресации со стационарного телефона

Осуществить перенаправление со стационарного телефона на сотовый можно несколькими способами.

Услуги оператора стационарной связи. Возможность подключения услуги переадресации и условия ее оплаты необходимо предварительно уточнить у провайдера. Часть операторов предоставляют услугу бесплатно в рамках действующих тарифов, другие ― взимают за нее фиксированную плату. На выбор абонента несколько видов переадресации:

Сделать переадресацию с домашнего телефона на мобильный достаточно просто: необходимо поднять трубку, нажать кнопку тонального набора и набрать определенную последовательность цифр. Об успешном подключении услуги свидетельствуют длинные гудки, короткие сигналы означают неправильно набранную комбинацию цифр. Управление переадресацией и ее отмена осуществляются по такому же принципу. Владельцы дисковых телефонов могут подключить данную функцию через службу сервисной поддержки.

Услуги облачной АТС. Возможности облачной АТС позволяют без особых сложностей перенаправлять звонки со стационарного телефона на любой указанный в настройках номер. Сейчас возможно без лишних трудностей купить виртуальный городской номер для мобильного «1АТС», который позволит реализовать переадресацию.

Для переадресации с помощью облачной АТС существует масса вариантов настройки, например, в зависимости от времени суток. Настроить переадресацию можно самостоятельно в личном кабинете или при помощи специалиста компании-провайдера.

Офисная АТС. Автоматическая переадресация с городского на сотовый через офисную АТС подразумевает создание алгоритма действий на каждый отдельный случай. Например, если звонок поступает с неизвестного номера, он переадресовывается любому свободному сотруднику, а звонок постоянного клиента из базы данных перенаправляется на телефон его персонального менеджера.

VoIP-шлюз. Эти устройства для подключения стационарного телефона к IP-сети используют в случаях, когда оператор не предоставляет услуги переадресации. Кроме телефонного аппарата и VoIP-шлюза, для использования функции переадресации нужен интернет-канал с достаточной пропускной способностью. Подключить устройство к SIP-серверу можно несколькими способами:

В процессе настройки пользователь выбирает наиболее подходящий вариант подключения и заполняет поля соответствующего интерфейса. Частичная настройка VoIP-шлюза осуществляется через телефонный аппарат с тональным набором. Абонент может выбрать вариант переадресации: безусловную, при занятой линии и при отсутствии ответа.

Полное руководство: Как настроить переадресацию МГТС?

Переадресация звонков МГТС — это удобная функция, которая позволяет пользователям перенаправлять входящие звонки на другие номера, исключая необходимость в постоянном нахождении на одном месте. В этом руководстве мы расскажем о том, как настроить переадресацию МГТС, чтоб вы могли воспользоваться этой функцией в любое время и в любом месте.

Шаг 1: Проверьте доступность услуги

Перед настройкой переадресации МГТС необходимо убедиться, что данная услуга доступна для вашего номера. Вы можете связаться с оператором МГТС или проверить состояние своего номера через веб-версию личного кабинета МГТС.

Шаг 2: Определите вид переадресации

Переадресация МГТС может быть активирована тремя различными способами: «Перебазирование», «Занято» и «Без ответа». Перебазирование — это переадресация всех звонков на другой номер. «Занято» — переадресация только в том случае, когда ваш номер занят. «Без ответа» — переадресация, если вы пропустили вызов.

Шаг 3: Выберите тип переадресации

Вы можете выбрать один из двух типов переадресации: временную или постоянную. Временная переадресация — это краткосрочная функция, которая будет активна только в течение определенного периода времени. Постоянная переадресация — когда переадресация будет активирована навсегда или до тех пор, пока вы не отключите ее.

Шаг 4: Получите код переадресации

Каждый вид и тип переадресации МГТС имеет свой уникальный код. Вы можете узнать код, связавшись с оператором МГТС или найдя его в веб-версии личного кабинета МГТС.

Шаг 5: Настроить переадресацию

Чтобы настроить переадресацию МГТС, необходимо воспользоваться приведенными ниже инструкциями в зависимости от вашего типа телефонной аппаратуры:

• Аппарат МГТС без телефонной аппаратуры: наберите код переадресации с учетом указанного вам способа и настройте переадресацию непосредственно на своем аппарате.
• Обычный телефон: наберите код переадресации с учетом указанного вам способа и настройте переадресацию непосредственно на клавиатуре телефона.
• IP-телефон: используйте функцию переадресации, предоставляемую программным обеспечением IP-телефона.

Шаг 6: Проверьте настройки

После завершения настройки переадресации МГТС рекомендуется протестировать ее, позвонив на свой номер и проверив, перенаправляются ли звонки на выбранный номер.

Теперь вы знаете, как настроить переадресацию МГТС! Пользуйтесь этой удобной функцией, чтобы оставаться на связи даже вне офиса или дома.

Дополнительные возможности настройки переадресации

Настройка переадресации городского телефона на мобильный позволяет значительно расширить функционал вашего номера. Вместо простой переадресации звонков вы можете использовать дополнительные опции, которые помогут вам эффективно управлять входящими вызовами.

1. Установка времени переадресации

Вы можете установить время, в течение которого будет происходить переадресация звонков с городского телефона на мобильный. Например, вы можете настроить переадресацию только в рабочие часы, чтобы не получать входящие вызовы в нерабочее время.

2. Фильтрация звонков

Если вам нужно отфильтровать входящие звонки с городского номера, вы можете использовать фильтры, которые позволят переадресовывать вызовы только определенным абонентам или в определенное время. Например, вы можете настроить переадресацию только для звонков от важных клиентов или только на определенные дни недели.

3. Голосовое меню

С помощью голосового меню вы можете настроить предварительное информирование для входящих вызовов и предложить абонентам несколько вариантов действий. Например, вы можете попросить абонента нажать определенную цифру для связи с отделом продаж или оставить голосовое сообщение.

4. Групповая переадресация

Если у вас есть команда сотрудников, которым необходимо получать входящие звонки с городского номера, вы можете настроить групповую переадресацию таким образом, чтобы вызовы автоматически переадресовывались на несколько мобильных номеров одновременно. Это позволит улучшить обслуживание клиентов и повысить эффективность работы команды.

5. Запись звонков

Если вам необходимо записывать входящие звонки с городского номера, вы можете настроить функцию записи звонков. Это может быть полезно для контроля качества обслуживания или анализа общения с клиентами.

Запомните, что доступность дополнительных функций настройки переадресации может зависеть от вашего оператора связи и тарифного плана. Уточните возможности и условия настройки у вашего оператора.

Настройка переключения

Настроить перевод вызовов с домашней линии можно в том случае, если у абонента установлен кнопочный аппарат. Для начала его нужно переключить в тональный режим. Обычно для этого достаточно нажать клавишу со звездочкой после снятия трубки аппарата. Дальнейшие действия будут зависеть от того, какой тип переадресации необходим клиенту.

Безусловная

Для подключения сервиса необходимо набрать на клавиатуре аппарата комбинацию *21*. Далее сразу набираем номер мобильного, на который будет перенаправлен звонок (он набирается в 11-значном виде, без плюса в начале). Завершаем ввод команды нажатием клавиши #.

Если ввод произведен верно, автоответчик РТК сообщит об успешном подключении. Абонент может в любой момент самостоятельно проверить, включено ли перенаправление, набрав запрос *#21#.

При занятости номера

Как настроить переадресацию Ростелеком на мобильный в случае, если городская линия занята? Набираем на телефоне команду *22* #. Как и в предыдущем случае, автоответчик сообщит, произошло ли подключение сервиса.

При отсутствии ответа

Все сервисы перенаправления входящих подключаются по одному алгоритму. Меняются только коды команд. Так, код *19*номер# активирует перенаправление входящего вызова, если абонент долго не отвечает.

Существуют различные виды изменения направления вызова – от безусловного (работающего для всех звонков и смс) до специального (отсутствие ответа, номер занят, нахождение абонента вне зоны доступа и другое)

Стоит обратить Ваше внимание на развивающий коврик от компании FOLDINGMAT, Вашему малышу он обязательно понравится, ведь развивающий коврик помогает познать целый мир. Далеко не все пользователи знают о том, что им доступна услуга, которая позволит перенаправить вызовы с одного номера телефона на другой

Подготовка к настройке переадресации МГТС

Перед тем, как приступить к настройке переадресации МГТС, необходимо выполнить ряд подготовительных действий. В этом разделе представлена подробная инструкция, как правильно подготовиться к настройке переадресации.

1. Проверьте наличие доступа к услуге переадресации МГТС на вашем телефонном номере. Для этого вам необходимо связаться с оператором МГТС и уточнить возможность использования данной услуги.

2. Ознакомьтесь с возможностями и ограничениями переадресации МГТС. Убедитесь, что данная услуга полностью соответствует вашим потребностям и требованиям.

3. Проанализируйте необходимость настройки переадресации на конкретные номера. Определите, на какие номера вы хотите переадресовывать входящие звонки и убедитесь, что эти номера доступны для переадресации.

4. Уточните сроки и условия использования услуги переадресации МГТС. Ознакомьтесь с информацией о возможности временной или постоянной настройки переадресации, а также о стоимости данной услуги.

5. Подготовьте необходимые данные для настройки переадресации. Вам может потребоваться знать номера, на которые вы планируете переадресовывать звонки, а также причину их переадресации.

6. Проверьте наличие необходимого оборудования. Убедитесь, что вы располагаете всеми необходимыми аппаратными средствами для настройки переадресации МГТС (например, телефонного аппарата или интернет-телефона).

7. Возможно, вам потребуется дополнительное оборудование или программное обеспечение для более сложных сценариев переадресации (например, программный коммутатор или АТС).

Приготовившись к настройке переадресации МГТС и выполнив все подготовительные шаги, вы будете готовы к следующему этапу — непосредственной настройке услуги переадресации.

Стационарный телефон Ростелеком

Стационарный телефон Ростелеком – это услуга, предоставляемая оператором связи Ростелеком для юридических лиц. Она позволяет организациям иметь собственный телефонный номер и организовать качественную и надежную связь с партнерами, клиентами и сотрудниками.

Услуга стационарного телефона Ростелеком включает в себя следующие возможности:

• Получение уникального телефонного номера, который можно использовать для входящих и исходящих звонков;
• Настройка автоматической переадресации входящих звонков на мобильный телефон, что позволяет быть доступным для связи в любое время;
• Индивидуальные тарифные планы, позволяющие оптимизировать затраты на телефонию;
• Возможность установки дополнительных опций, таких как голосовое меню, голосовая почта и другие;
• Высокое качество связи и устойчивость сети, обеспечиваемые современной инфраструктурой Ростелеком.

Установка стационарного телефона Ростелеком для юридических лиц связана с несколькими простыми шагами:

1. Связаться с оператором Ростелеком и оформить заявку на подключение услуги;
2. Выбрать тип и количество телефонных номеров, которые требуются организации;
3. Выбрать тарифный план и опциональные услуги в зависимости от потребностей организации;
4. Согласовать дату и время установки оборудования;
5. Подготовить место для установки телефона и обеспечить доступ к необходимым коммуникационным линиям;
6. Оплатить установку и выбранные услуги в соответствии с тарифами Ростелеком.

После установки и настройки стационарного телефона Ростелеком, организация будет иметь возможность эффективно использовать телефонию для своих бизнес-процессов и общения с партнерами и клиентами. Надежность и качество соединения позволят организации быть уверенной в стабильной связи в любое время суток.

Выводящая документация:

Название документа	Ссылка для скачивания
Договор на подключение услуги стационарного телефона Ростелеком	Ссылка
Памятка по использованию стационарного телефона Ростелеком	Ссылка

Заключение

Настроить переадресацию с домашнего на мобильный очень просто. Эта функция незаменима для тех, кто не может постоянно находиться дома. Просто выберите, какой тип переадресации подходит именно вам, и введите нужную команду на вашем домашнем телефоне.

Оставьте свою электронную почту и получайте самые свежие статьи из нашего блога. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить

Переадресация вызовов с городского на мобильный телефон в значительной степени увеличивает доступность абонента. Данная услуга будет полезна и для домашних целей, и для коммерческой деятельности. Ведь в таких случаях где бы вы не находились, всегда будете на связи, а значит не пропустите важный звонок и не потеряете потенциального клиента. Как сделать переадресацию с домашнего на сотовый телефон, какие способы переадресации звонков существуют? Ответы на эти и многие другие вопросы можно найти в приведенной ниже статье.

Варианты переадресации со стационарного телефона

Переадресовать звонки со стационарного телефона на мобильный можно несколькими способами:

• при помощи услуг провайдера стационарной связи;
• с помощью облачной АТС;
• с помощью офисной АТС;
• через VoIP-шлюз.

Для того, чтобы перевести звонки с помощью первого способа, необходимо проконсультироваться с провайдером стационарной связи на предмет возможности активации данной услуги. Также немаловажным будет узнать и о том, как будет оплачиваться такая услуга: будет ли она входить в текущий тариф или же за нее придется платить дополнительно. После этого можно приступать к активации функции. Для этого нужен телефонный аппарат с кнопочной клавиатурой и возможностью тонального набора. Существует три вида переадресации вызовов:

• безусловная — при которой на указанный номер абонента переводятся абсолютно все поступающие звонки;
• при занятой линии — перевод звонков будет осуществляться только в том случае, если номер телефона абонента будет занят;
• при отсутствии ответа — переадресовываться звонки будут только если абонент не ответит на вызов в течение 15-20 секунд.

Каждый вид настраивается одинаково, отличаются лишь вводимые цифры. Таким образом, для активации услуги необходимо:

Аналогичным образом можно проверить активирована или нет услуга, а также деактивировать ее.

Настроить переадресацию входящих вызовов можно также с помощью облачной АТС. Многоканальный виртуальный номер, который работает при помощи облачных технологий, позволяет объединить любые другие телефонные номера. Таким образом можно с легкостью переадресовать звонки со стационарного телефона на любой другой городской, даже в другом городе или стране, или мобильный номер.

Переадресовывать вызовы посредством офисной АТС можно автоматически или вручную. В первом варианте для мини-АТС задается определенный алгоритм действий, которые нужно совершить при переводе звонков в тех или иных случаях:

• перенаправление звонков клиентов из базы данных конкретному менеджеру;
• переадресация на мобильный телефон сотрудника;
• перенаправление на голосовое меню;
• соединение незнакомых номеров на свободных сотрудников.

Перевести звонок вручную можно с помощью софтфона, установленного на компьютере, или при помощи SIP-телефона, который оснащен в этих целях специальной кнопкой.

Переадресация с помощью VoIP-шлюза понадобится в тех случаях, когда провайдер стационарной связи не предоставляет подобную услугу. Для этого понадобится непосредственно сам телефонный аппарат, VoIP-шлюз и интернет-канал.

Устройство подключается к телефону и к SIP-серверу. Настраивается шлюз при помощи web-интерфейса. Подключить устройство можно несколькими способами:

• со статическим IP-адресом;
• через протокол PPPoE;
• как DHCP-клиент.

Следует выбрать наиболее подходящий вариант и заполнить необходимые поля в настройках подключения. После этого стационарным телефоном можно пользоваться как SIP-телефоном. Переадресацию звонков можно настроить в разделе “Call Forward”. Также, как и при первом способе, возможны три варианта перенаправления:

• All Forward — безусловное;
• Busy Forward — при занятой линии;
• No Answer Forward — при отсутствии ответа.

По желанию абонента звонки могут перенаправляться как через IP-соединение, так и через телефонную линию.

Как с помощью переадресации получить московский городской номер на мобильном «1ATS» можно узнать подключив любой виртуальный номер провайдера «1АТС», при этом при покупке номера можно получить первые 15 минут разговоров в подарок.